Düzce Üniversitesi Kariyer Geliştirme ve Mezun İzleme Uygulama Araştırma Merkezi, öğrencilerin kariyer planlama süreçlerine destek sağlamak amacıyla “Sözle Etki Bırak: Etkili İletişimin Gücü” adlı bir etkinlik gerçekleştirdi.
Atatürk Kültür Merkezi’nde düzenlenen etkinlikte, Özgüngör iletişimin kişisel ve mesleki yaşam üzerindeki etkilerini katılımcılarla paylaştı.
İletişimin Tanımı ve Önemi Anlatıldı
Programda iletişimin tanımı, kapsamı ve önemi üzerinde duruldu. Özgüngör, iletişimin iki ya da daha fazla kişi arasında bilgi, duygu ve düşünce alışverişinin yaşandığı bir süreç olduğunu belirterek, “Duygu, düşünce ve bilgilerin her türlü yolla başkalarına bildirimidir. Kısaca iletişim, anlamak, anlatmak ve anlaşmaktır.” dedi.
Etkinlikte ayrıca geçtiğimiz yıl büyük ilgi gören İŞKUR Gençlik Programı hakkında da bilgi verildi. Bu yılki başvuru koşullarının açıklandığı bölümde, öğrencilerin belirli sürelerle bu programlardan yararlanabildiği ve sürecin tamamen İŞKUR koordinasyonunda yürütüldüğü ifade edildi.
Etkili Dinlemenin Unsurları Paylaşıldı
Özgüngör, insanların günlük yaşamlarının yaklaşık yüzde 70’ini iletişimle geçirdiğini belirterek, bu süreçte sözlerin etkisinin yüzde 7, ses tonunun yüzde 38 ve sözsüz mesajların yüzde 55 oranında etkili olduğunu söyledi. Etkili iletişimin temelinde iyi bir dinleyici olmanın bulunduğunu vurgulayan Özgüngör, göz teması kurmanın, beden diliyle ilgiyi göstermenin, sözel takip yaparak dinlediğini hissettirmenin ve empatiyle yaklaşmanın iletişim başarısını artırdığını ifade etti.
İş Hayatında İletişim ve Etik Davranışlar
Katılımcılara iş yaşamında başarılı iletişim için “ilgi göstermek, hata yapmaktan korkmamak, kendini sürekli geliştirmek, eleştirileri yapıcı şekilde iletmek ve her zaman nezaket ifadelerini kullanmak” gibi önerilerde bulunuldu. Ayrıca geçmiş hatalar üzerinde durmamak, ekip arkadaşlarını desteklemek ve başarıları tebrik etmenin önemine dikkat çekildi.
Özgüngör, iletişimde olumsuz davranışların ekip ruhunu zedelediğini belirterek, kişisel saldırılar, sürekli eleştirme, utandırma ve dışlama gibi tutumlardan kaçınılması gerektiğini ifade etti. Katılımcılara “Hayatımızın yüzde 10’u başımıza gelen olaylardan, yüzde 90’ı ise bu olaylara yaklaşımımızdan oluşur.” sözleriyle “10/90 kuralını” hatırlattı.
Etkinlik, zor insanlarla dahi sağlıklı iletişim kurmanın temelinde dinleme, anlama ve geri bildirimde bulunmanın önemine vurgu yapılarak sona erdi. Özgüngör, etkili iletişim için göz teması, sıcak bir tebessüm, uygun beden dili, kişisel alanlara saygı ve ses tonunun önemini anlattı ve katılımcılara günlük yaşamda uygulayabilecekleri pratik öneriler sundu.
(Haber Merkezi)
