Ticaret Bakanlığı, yılbaşı döneminde artış gösteren kampanya ve indirimli satış reklamlarını inceleme altına aldığını duyurdu. Bakanlık, özellikle “yılbaşı indirimleri” ve “yeni yıl fırsatları” adıyla yapılan tanıtımlara yönelik denetimlerin sıkılaştırıldığını bildirdi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, yıl sonu alışverişlerinde tüketicilerin mağdur olmaması ve satıcıların yasal yükümlülüklerinin hatırlatılması gerektiği vurgulandı. Açıklamada, tüketici davranışlarını doğrudan etkileyen kampanyaların yakından izlendiği belirtilerek şu ifadelere yer verildi:
“Yılın son döneminde artış gösteren indirimli satış reklamlarına yönelik gerekli denetimler ve incelemeler aralıksız devam edecek. Mevzuata aykırı, tüketiciyi yanıltıcı tanıtımlara karşı gerekli idari müeyyideler kararlılıkla uygulanacak.”
Alışveriş Öncesi Araştırma Uyarısı
Açıklamada, vatandaşların yeni yıl alışverişlerini güvenli şekilde yapabilmesi için alışverişe başlamadan önce gerçek ihtiyaçlarını belirlemelerinin ve satıcı firmalar hakkında ön araştırma yapmalarının önemine dikkat çekildi. Böylece olası mağduriyetlerin önüne geçilebileceği ifade edildi.
Sahte Siteler ve Aldatıcı Sunumlara Dikkat
Bakanlık, “yıldızlı ürün”, “fırsat ürünü” veya “en iyi fiyat” gibi dikkat çekici ifadelerin tek başına güven unsuru olarak görülmemesi gerektiğini belirtti. Ürün fiyatlarının farklı platformlardaki benzerleriyle karşılaştırılması gerektiği vurgulanan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“İlan edilen indirim tutarı veya oranının, piyasa gerçekleriyle örtüşüp örtüşmediği sorgulanmalı. İnternet sitesinin güvenliği (SSL sertifikası, 3D Secure gibi unsurlar) kontrol edilmeli, özellikle sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantıların, markanın kendi resmi sitesine ait olup olmadığına dikkat edilmeli. Piyasa değerinin çok altında fiyatlanan ürünlerde, sitenin taklit olma ihtimali göz önünde bulundurulmalı. ‘1 alana 1 bedava’ veya ‘3 al 2 öde’ gibi şarta bağlı kampanyalarda, bu avantajların hangi ürünlerde ve hangi şartlarda geçerli olduğu okumalı.”
Kampanya Detaylarının Net Olması Gerekiyor
Tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetlerle ilgili olarak Bakanlık bünyesindeki Reklam Kuruluna başvuru yapabilecekleri hatırlatıldı. Açıklamada, satıcı ve sağlayıcılara yönelik şu uyarılar paylaşıldı:
“İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kampanyanın kapsamı açıkça belirtilmeli. Anlam karışıklığına yol açacak veya gerçekte olduğundan daha büyük bir indirim algısı yaratacak ifadelerden kaçınılmalı. Eğer indirimli ürün belirli bir stokla veya zamanla sınırlıysa, bu durumu reklamlarda net şekilde ifade edilmeli. ‘Kişiye özel fiyat’ veya ‘avantajlı teklif’ gibi algoritmaya dayalı reklamların içeriği konusunda tüketici açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmeli. Şartlı satışlarda, kampanyanın geçerlilik şartları konusunda tüketiciler eksiksiz olarak aydınlatılmalı.”
(Haber Merkezi)
