Geredeli bir vatandaş yaşadığı sorunu Şikayetvar platformu üzerinden dile getirdi.
Recep isimli bir kullanıcı, Bolu’nun Gerede ilçesinde bulunan Organize Sanayi Bölgesi’nde mobil hattını kullandığını belirterek, 1 Nisan itibarıyla bölgede 5G hizmetine erişemediğini ifade etti. Telefonunda yalnızca 4G+ bağlantısının göründüğünü aktaran vatandaş, cihazının 5G’ye geçiş yapmadığını söyledi.
Deri OSB’de Şebeke Sorunu Biliniyor
Gerede Deri Organize Sanayi Bölgesi’nde bir süredir yaşanan şebeke sorunlarının bölgedeki birçok vatandaş tarafından dile getirildiği biliniyor. Özellikle iletişimde aksamalara neden olan bu durumun hem çalışanları hem de işletmeleri olumsuz etkilediği ifade edilirken, vatandaşlar sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve altyapının güçlendirilmesini talep ediyor.
Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadı
Yaşadığı sorunla ilgili operatörün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğini belirten kullanıcı, görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadığını ve kendisine net bir bilgi verilmediğini dile getirdi. Sorunun uzun süredir devam ettiğini ifade eden vatandaş, çözüm sürecine ilişkin açıklama yapılmamasından rahatsızlık duyduğunu belirtti.
Açıklama ve Altyapı Talebi
Recep isimli vatandaş, Gerede Organize Sanayi Bölgesi’nde 5G hizmetinin neden aktif olmadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep etti. Ayrıca, bölgede 5G altyapısının en kısa sürede yeniden devreye alınmasını istedi.
(Haber Merkezi)
