ÖZEL HABER
Çığrılı Medya Grup Kuruluşudur -

BAŞVURUYLA BİLGİ ALINABİLECEK!

BAŞVURUYLA BİLGİ ALINABİLECEK!
  • 25.12.2013
  • 957 kez okundu

Geçtiğimiz günlerde, yerel basında çıkan haberlerle ilgili olarak KarGaz yazılı bir basın açıklaması yayınladı.

KarGaz’ın yaptığı yazılı basın açıklamasında; çıkan haberde özet olarak bir müşterimizin aşağıdaki konulardan şikayetçi olduğu vurgulanarak şirketimiz suçlanmaktadır:

1.KARGAZ’ın 2 ayda bir kez fatura düzenlediği,

2.2 ayda bir kez düzenlenen faturalar nedeniyle vatandaşların şikâyetçi olduğu,

3.65 gün sonra kesilen fatura nedeniyle 26 TL gecikme ücreti alındığı,

4.Elektrik kesintileri nedeniyle doğalgaz kesintisinin yaşandığı,

Özet olarak yukarda sıralanan şikâyetlerin –elektrik kesintilerinin yol açtığı kesinti dışında- hiçbiri gerçeği yansıtmamaktır. Şöyle ki,

1.KARGAZ tarafından normal şartlarda her ay fatura düzenlenmektedir. Şikâyet konusu fatura dönemi için de aynı durum söz konusudur. Şikâyete konu olan dönemde Gerede’de kayıtlı sayaç sayısı 2.962 adettir. Bu sayaçların 2.911 tanesi (%98,3) okunmuş ve faturalandırılmıştır. Sadece 52 tanesi (%1,7) çeşitli sebepler nedeniyle (aşırı kar, kapının okuma yapan personele açılmaması, vatandaşın evde bulunmaması (v.s)  okunamamıştır.

2.Faturaların iki ayda bir okunduğuna dair şirketimize ulaşmış şikâyet sayısı yok denecek kadar azdır.

3.Gecikme bedeli alınmasının bu fatura ile ilgisi bulunmamaktadır. Gazetenizde yer alan fatura kayıtlarımızdan çıkarılmıştır.  Bu faturada yer alan gecikme bedelinin 65 günlük olan bu faturayla ilgisi bulunmamaktadır. Böylesi bir durum nedeniyle de gecikme bedeli alınması söz konusu değildir. Bu faturada yer alan gecikme bedeli müşterimizin bundan bir önceki faturasını son ödeme tarihinden 3 gün sonra (21.10.2013 tarihinde ödemesi gerekirken 24.10.2013 tarihinde) ödemesi nedeniyle oluşan bedeldir.  Ayrıca bu bedel de 26 TL değil 26 Kuruş’tur. Bedelin 26 kuruş olduğu hem faturadaki gider kalemlerinin toplamından anlaşılmakta, hem de faturaya dikkatli bakıldığında  (26TL)  görülmektedir. Burada müşterimiz hem faturasını zamanında ödememiş hem de faturayı incelemeyerek şirketimizin haksız kazanç elde etmek için personelimizin işgüzarlık yaptığını belirterek şirketimizi zan altında bırakmıştır. Görüleceği gibi -ortada bir haksızlık olduğu doğru olmakla birlikte- bu haksızlığın şirketimizle ilgisi bulunmamaktadır.

4.Elektrik kesildiğinde diğer tüm elektrikle çalışan cihazlarda olduğu gibi kazan ve kombiler de çalışmamaktadır. Bu konuda da şirketimiz tarafından yapılacak bir işlem bulunmamaktadır.

Haksızlığa uğradığını düşünen vatandaşlarımızın çözüm bulabileceklerini düşündükleri her noktaya şikâyetlerini iletme hakları elbette ki bulunmaktadır. Bu yönde şikâyeti bulunan vatandaşlarımız şirketimize de başvurduklarında kendileri detaylı bir şekilde bilgilendirilecektir.

Durumu Gerede halkının bilgisine arz eder saygılar sunarız.

KARGAZ A.Ş.

Minik adımlar, büyük ufuklar programı
Gerede İlçe Müftülüğü ve Gerede Milli Eğitim Müdürlüğü işbirliği ile düzenlenen değerler eğitimi kapanış programı 23 Mayıs 2018 Çarşamba günü...
Gerede’de Osmanlı geleneği sürdürüldü
Kadim ramazan geleneği olan Enderun usulü teravih namazı Gerede Yeni Cami’de kılınan namaz ile eda edildi. Bolu İl ve Gerede...
10 yolcu ölümden döndü
Gerede Bolu arası yolcu taşımacılığı yapan minibüs D- 100 yolunun sol şeridine arıza nedeniyle bırakılan iş makinesine arkadan çarptı ve...
GEREDE’YE KETEM DURAĞI YAPILDI
İlçemiz Gerede’ye İl Sağlık Müdürlüğü tarafından Kanser Erken Teşhis Tarama Eğitim Merkezi (KETEM) durağı açıldı. Kanserin erken tanısı konusunda toplumsal...
Parti temsilcileri Kaymakamlıkta toplandı
24 Haziran 2018 Pazar günü yapılacak olan Cumhurbaşkanlığı Seçimi ve 27’nci Dönem Milletvekili Genel Seçimi ile ilgili alınacak tedbirlerin görüşülmesi...
Ak Adaylar Gerede’ye çıkarma yaptı
Bolu Milletvekili Fehmi Küpçü, AK Parti Bolu Milletvekili Adayları Arzu Aydın, Metin Vural ve İl Teşkilatı Gerede ilçesine çıkarma yaparak...
FEHMİ KÜPÇÜ YENİDEN ADAY
AK PARTİ BOLU MİLLETVEKİLLERİ SIRALAMASI BELLİ OLDU 24 Haziran’da yapılacak 27. Dönem Milletvekili Genel Seçimleri için Ak Parti Bolu milletvekilleri...
AK PARTİ BOLU MİLLETVEKİLİ ADAYLARI BELLİ OLDU
24 Haziran’da yapılacak 27. Dönem Milletvekili Genel Seçimleri için Ak Parti Bolu milletvekilleri sıralaması belli oldu. 1-Arzu Aydın 2-Fehmi Küpçü...
Doğanay, Bakanlık Müşavirliği’ne atandı
Tütün ve Alkol Piyasası Denetleme Kurulu’nun kapatılmasının ardından TAPDK’nin üst kurul üyesi Geredeli hemşerimiz Murat Doğanay, Ekonomi Bakanlığı’nın birinci derece...
19 MAYIS COŞKUYLA KUTLANDI
19 Mayıs Atatürk’ü Anma Gençlik ve Spor Bayramı Cumhuriyet Meydanı’nda gerçekleştirilen çelenk sunumu ile başladı. 19 Mayıs 2018 Cumartesi günü...
Kaymakam Ünsal’dan 19 Mayıs mesajı
Gerede Kaymakamı Cengiz Ünsal 19 Mayıs Atatürk’ü Anma Gençlik ve Spor Bayramı dolayısıyla bir kutlama mesajı yayınladı. Gerede Kaymakamı Cengiz...
Bilgievi öğrencileri belgelerini aldı
Gerede Belediyesi Ramazan Dede Bilgievi velilere yönelik düzenlediği etkinliğin ardından bu haftada derslere katılan 2, 3, ve 4.sınıf öğrencilerini mutlu...
AŞEVİ, SICAK AŞ ULAŞTIRMAYA DEVAM EDİYOR
Hayırseverler ile ihtiyaç sahiplerini buluşturan Gerede Belediyesi 18 yıldır sıcak aş dağıtımı yapmaya devam ediyor. Hayırseverlerin destekleri ile alınan malzemeler...
“Emlak verginizi ödemeyi unutmayın”
Gerede’de mesken ve işyerlerine yönelik emlak ve çevre temizlik vergilerinin 2018 yılı 1. taksit ödemeleri başladı. Mükellefler ödemelerini 31 Mayıs...
Hastane de bütün bölümler yeni binada
2016 yılında yapımı başlayan Gerede Devlet Hastanesinin inşaatı ve teşrifatı tamamlanarak tüm bölümleri ile hizmet vermeye başladı. Gerede Devlet Hastanesi...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.