SEDAŞ, Gerede’de esnaf ve müteahhit Metin Apaydın’ın sosyal medya üzerinden dile getirdiği dosya bekletme iddialarına ilişkin açıklama yaptı.
Bolu’nun Gerede ilçesinde müteahhit ve esnaf Metin Apaydın’ın sosyal medya üzerinden dile getirdiği “dosyalar 25 gündür bekletiliyor” iddiasına ilişkin SEDAŞ’tan açıklama geldi.
Şirket tarafından Gerede Medyatakip’e gönderilen açıklamada, konuya ilişkin inceleme yapıldığı belirtilerek, Metin Apaydın adına 11 Haziran 2026 tarihinde kontrol başvurusunda bulunulduğu, ilgili projenin ise 20 Haziran 2026 tarihinde kontrol edilerek onaylandığı ifade edildi.
Bekleyen Dosya Var Mı?
SEDAŞ açıklamasında ayrıca yapılan kontrollerde müşteri hizmetleri merkezinde söz konusu başvuruya ilişkin bekleyen herhangi bir dosyanın bulunmadığının tespit edildiği kaydedildi.
Süreçlerin Mevzuata Uygun Yürütüldüğü Belirtildi
Şirket açıklamasında bağlantı ve kontrol süreçlerinin ilgili mevzuat ve teknik gereklilikler doğrultusunda yürütüldüğü vurgulanırken, müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğu ifade edildi.
SEDAŞ yetkililerince gönderilen açıklama şöyle:
“Gerede Medya Takip haber sitesinde 23 Haziran tarihinde yayımlanan “Gerede esnafı isyan etti: Keyfekeder hareket edemezsiniz” başlıklı habere ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.
Konuya ilişkin olarak Bolu Bölge Müdürlüğümüze bağlı ekiplerimiz tarafından gerekli inceleme ve değerlendirme çalışmaları gerçekleştirilmiştir. Yapılan incelemelerde, bahse konu başvuru kapsamında Metin Apaydın adına 11.06.2026 tarihinde kontrol başvurusunda bulunulduğu, ilgili projenin ise 20.06.2026 tarihinde kontrol edilerek onaylandığı tespit edilmiştir. Ayrıca yapılan kontrollerde, Müşteri Hizmetleri Merkezimizde söz konusu başvuruya ilişkin bekleyen herhangi bir dosyanın bulunmadığı görülmüştür.
SEDAŞ olarak, bağlantı ve kontrol süreçlerine ilişkin başvurular ilgili mevzuat ve teknik gereklilikler doğrultusunda değerlendirilmekte olup, süreçlerin etkin ve zamanında yürütülmesi için gerekli planlamalar titizlikle yapılmaktadır. Hizmet verdiğimiz bölgelerde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, operasyonel faaliyetlerimizi kesintisiz ve etkin şekilde sürdürmeye, tüm başvuru ve hizmet süreçlerini şeffaflık, mevzuata uygunluk ve hizmet kalitesi anlayışıyla yürütmeye devam etmekteyiz.
Kamuoyunun bilgilendirilmesi hususunda vermiş olduğunuz desteğe teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.
Saygılarımızla“
(Haber Merkezi)
