Ankara’da Sincan Belediyesi ve Ankara Kalkınma Ajansı’nın destekleriyle hayata geçirilen ‘Dönüşüm Çağında Zabıta Eğitimi Projesi’ çerçevesinde Sincan Lale Konferans Salonu’nda zabıta eğitim programı düzenlendi.
Kamu Politikaları Araştırma Derneği, MEBİD Eğitim Danışmanlık ve Zabıta Teşkilatı Federasyonu iş birliğiyle gerçekleşen programda zabıta personelinin mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmeye yönelik eğitimler verildi. Eğitimin amacı, zabıta personelinin değişen kamu hizmeti anlayışına uyum sağlaması, dijital yetkinliklerini artırması ve vatandaşlara sunulan hizmet kalitesini yükseltmesiydi.
Programın açılış konuşmasını yapan Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan, hizmet içi eğitimlerin büyük önem taşıdığını belirtti. Ercan, bilgi, iletişim ve teknolojik yetkinliklerini sürekli geliştiren zabıta personelinin vatandaşlara daha kaliteli ve etkin hizmet sunabileceğini ifade ederek, eğitim programının hayırlı olmasını diledi.
Eğitimler 3 gün sürdü. Eğitimlerde Zabıta Teşkilatı’nın tarihi hakkında bilgi verildi. Zabıta personeli, ‘Sahada Dijital Yetkinlik: Zabıtalar İçin Dijital Okuryazarlık Eğitimi’ başlıklı oturumlarda dijital dönüşüm sürecine yönelik uygulamalı eğitim aldı. Eğitimin ikinci gününde ‘Yönetim, Organizasyon ve Liderlik’ ile ‘Etkili İletişim ve Halkla İlişkiler’ konuları ele alındı. Ayrıca, ekip yönetimi, kurumsal iletişim ve vatandaş odaklı hizmet anlayışı üzerinde duruldu.
Programın son gününde ise ‘Kalabalık Yönetimi ve Kitle Psikolojisi’ ile ‘Kamu Görevi ve Meslek Etiği’ konularında eğitimler verildi. Katılımcılar, eğitim sonunda yapılan sınavla eğitim sürecini tamamladı.
(Haber Merkezi)
