Düzce’de belediyeye ait “153 Beyaz Masa hattı”, 4 günlük Kurban Bayramı tatilinde toplam 1274 çağrı aldı.
Belediyeden yapılan açıklamaya göre, bayram süresince 63 mahallede nöbetçi ekipler görev yaptı.
Fen işleri, temizlik işleri, su ve kanalizasyon ile zabıta müdürlükleri, bayram tatili boyunca rutin hizmetlerinin yanı sıra gelen taleplere de yanıt verdi. 7/24 hizmet veren 153 Beyaz Masa, bu süre içerisinde toplam 1274 çağrıya cevap verdi.
Bu çağrıların 596’sı ilgili müdürlüklere iletilirken, 487’si nöbetçi ekipler tarafından doğrudan çözüme kavuşturuldu. Ayrıca, tatil için Düzce’ye gelen kişilerin 191 bilgi talebine de yanıt verildi.
Nöbetçi ekiplerle koordineli çalışan 153 Beyaz Masa birimi, gelen talepleri ortak sistem üzerinden ilgili müdürlüklere ileterek zaman kaybını önledi ve çözüm sürecini hızlandırdı.
(Haber Merkezi)
