Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu’nun imzasıyla yayınlanan “Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi” ile hasta hakları birimleri güçlendirilecek, REDES sistemiyle anlık denetim yapılacak.
Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu’nun imzasıyla 81 İl Valiliğine gönderilen “Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi” kapsamında, kamu hizmetlerinin daha etkin, verimli, saydam ve hesap verilebilir yürütülmesi hedefleniyor. Genelge ile sağlık hizmet sunumuyla bağlantılı tüm şikayetlerin ivedilikle değerlendirilmesi, bakanlığa bağlı hastanelerde bulunan Hasta Hakları Birimlerinin daha aktif çalışması sağlanacak.
REDES Dijital Denetim Sistemi ile Riskler Anında Tespit Edilecek
Genelge, kısa adı REDES olan dijital denetim sistemi çerçevesinde riskli durumların birim amirlerince incelenip, gereken önlemlerin derhal alınmasını öngörüyor. Sağlık Bakanı Memişoğlu, REDES’in eğitim faaliyetlerine 81 ilde devam ettiklerini, bugüne kadar 39 ilde 440 sağlık yöneticisine eğitim verdiklerini açıkladı.
Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı ve Hızlandırılan Teftişler
2024’te yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Genelgesi esas alınarak hazırlanan bu genelgeyle “vatandaş odaklı devlet anlayışı” benimseniyor. Ocak ve Nisan aylarında 53 müfettişin katılımıyla 19 ilde 206 hastane denetlenerek tespit edilen sorunlar çözüldü ve hizmet kalitesi artırıldı.
Hasta Hakları Birimleri Şikayetleri Yerinde Çözecek
Hastanelerdeki Hasta Hakları Birimlerine iletilen şikayetlerin hızlı ve yerinde çözülmesi için İl Sağlık Müdürlükleri ve hastane idareleri her türlü tedbiri alacak. İhbar ve şikayetlerden müfettiş bilgisi gerektirmeyen iddialar, “Muhakkiklik” eğitimi almış 3 binden fazla nitelikli personele incelettirilecek.
REDES Yönetici Bilgi Ekranları Erişime Açılacak
Genelge kapsamında, REDES Koordinatörlüğü tarafından geliştirilen Yönetici Bilgi Ekranları, İl Sağlık Müdürleri ve Başhekimlerin erişimine açılacak. Bu sayede riskli durumlar anlık takip edilerek önlemler hızlıca alınacak.
Müfettişlik Yazıları Öncelikli Yanıtlanacak
Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi, bilirkişi ve uzman heyeti taleplerine ilişkin müfettişlik yazılarının öncelikli olarak cevaplandırılmasını da hükme bağlıyor. Böylece denetim süreçlerinin etkinliği ve verimliliği artırılacak.
(Haber Merkezi)
