Gerede Terminali’nde seyahat işletmeciliği alanında hizmet veren Metro, geçtiğimiz hafta başlattığı tadilat ve alan genişletme işlemlerini önceki günlerde tamamladı.
Gerede’den seyahatle birçok il merkezine sunduğu yolcu taşımacılığı hizmetlerine nitelik kazandıran Metro Turizm Gerede Şubesi, bakıma aldığı iş merkezinde yazıhane düzenlemesine giderek, yolcu bekleme alanını genişletti.
Hedeflediği kaliteyle yüksek standartlarda hizmet aktivasyonu gerçekleştirmeyi misyon edinen iş merkezi, Gerede’de sunduğu üstün hizmetlerinden dolayı Metro Genel Müdürlüğü’nce plaketle ödüllendirildi.
Telefon veya ikili diyaloglarda müşterisinin en üst düzeyde memnuniyetini sağlamaya çalışan Metro, yolcu mağduriyetlerine sebebiyet vermeksizin, belirlediği hizmet çizgisinde “Daima Konfor” sloganıyla faaliyetlerini sürdürüyor.
Genel müdürlüğünün kurumsal çizgisinde hedeflenen kalite sistemleriyle hizmetlerine devam veren Gerede Metro Şubesi; yenilediği iş merkezinin açılışında firmanın İstanbul ve Ankara’da görevli bulunan bölge yetkililerini ağırladı.
Ağırlama sırasında; “başarılı ödülü” ve Metro geçmişine değin “20. yıl” yazılı plaket, şubenin “tecrübeli” işletmecisi Mehmet Çoban’a takdim edildi.
Seyahatin önemli bir hizmet dalı olduğunu kaydeden şube yetkilileri Mehmet ve Cihan Çoban, “Temeldeki gayemiz, müşterimizin memnuniyetidir. Telefonla veya yüz yüze iletişim kuran her müşterimiz, bizim için değerlidir. Bekleme esnasında ve yolculuk boyunca sunduğumuz hizmetler ne kadar yüksek derecelerde olursa, müşterimizin tercihi de her daim bizden yana olacaktır.” dedi.
